一、核心岗位职责清单
- 职责一:执行押运任务,确保现金及贵重物品安全运输。
- 职责二:监控押运车辆运行状态,及时响应突发情况。
- 职责三:进行押运前的风险评估与准备,确保安全措施到位。
- 职责四:维护与客户及相关部门的有效沟通,确保信息畅通。
- 职责五:定期进行安保培训,提升团队整体安全意识与应急处理能力。
二、职责与日常任务详细说明
职责一:执行押运任务,确保现金及贵重物品安全运输。
- 日常任务:按计划路线与时间表,驾驶押运车辆,运送现金及贵重物品至指定地点;确保全程监控及防护措施到位。
- 协调沟通:与调度中心保持实时联系,获取最新信息;与客户确认接收时间及地点。
- 交付物:完成押运记录报告,记录运输过程中的情况及异常。
职责二:监控押运车辆运行状态,及时响应突发情况。
- 日常任务:使用GPS和监控系统实时监控车辆状态,如位置、速度、油量等;对异常情况(如偏离路线、故障等)立即采取应对措施。
- 协调沟通:与技术支持团队沟通,排查车辆故障;与指挥中心报告突发事件。
- 交付物:异常事件处理报告,包括事件描述、处理过程及结果。
职责三:进行押运前的风险评估与准备,确保安全措施到位。
- 日常任务:在每次押运前,对运输路线进行评估,识别潜在风险点;检查车辆及安全设备是否正常。
- 协调沟通:与安保部门沟通,了解近期安全动态;与客户确认押运物品的具体情况。
- 交付物:风险评估报告,包含风险分析、应对措施及安全检查记录。
职责四:维护与客户及相关部门的有效沟通,确保信息畅通。
- 日常任务:定期与客户沟通,确认押运需求;与财务部门对接,确保资金流转顺畅。
- 协调沟通:与其他安保人员和相关部门进行信息共享,提高整体安保效率。
- 交付物:沟通记录报告,包含客户反馈及相关建议。
职责五:定期进行安保培训,提升团队整体安全意识与应急处理能力。
- 日常任务:组织定期培训课程,涵盖安全知识、应急处理及最新安保技术;评估培训效果并进行反馈。
- 协调沟通:与人力资源部合作,安排培训计划;与外部专家或机构接洽,获取专业培训资源。
- 交付物:培训记录及评估报告,包括参与人员名单、培训内容及反馈结果。
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:现金运输任务中的突发事件处理
背景情境:某次负责运送大型商超的现金时,押运车辆在运输途中因机械故障停靠。
工作问题:车辆监控系统发出故障警报,需及时处理以确保现金安全。
工作操作:押运员立即与技术支持团队联系,获取故障排查指导,同时向调度中心报告情况。通过应急预案,押运员安全转移现金至备用车辆,确保运输任务完成。
最终交付成果:故障维修记录及现金安全交付报告,确认现金无损失。
案例二:押运前风险评估与客户沟通
背景情境:押运前,负责为一家银行进行定期现金交付。
任务提出:需进行风险评估,确保安全运输。
具体操作:在押运前,对路线进行详细分析,识别出高风险区域,制定了应对措施。同时与银行的相关负责人进行了详细沟通,确认了送达时间和地点。
沟通协调:与安保部门分享风险评估结果,确保全员了解潜在风险。
最终交付成果:完成详细的风险评估报告,确保押运任务顺利进行。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
绩效考核维度:
- 安全性:无安全事故发生,确保现金及贵重物品在运输过程中的安全。
- 及时性:按时完成押运任务的比例,优良标准为95%以上按时交付。
- 沟通效果:客户满意度调查,确保在客户反馈中获得满意度评分80%以上。
- 培训覆盖率:团队成员参加培训的百分比,目标为100%参与年度培训。
五、关键行业或技术术语准确定义
- 押运:指专门负责运输现金或贵重物品的安保活动,包括押运人员的安全驾驶、监控和应急处理等。
- 风险评估:对潜在威胁进行识别、分析和优先级排序的过程,以便制定相应的防范措施和应急预案。
- 安保培训:针对安保人员进行的专业技能和安全意识的提升课程,旨在提高团队对突发事件的应对能力和专业素养。