一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：接收和核对货物，确保数量和质量符合入库标准。
  2. 职责二：按照订单需求，进行商品的拣选与分类。
  3. 职责三：打包和标记商品，确保发货安全与准确性。
  4. 职责四：维护仓库环境的整洁与安全，遵循相关安全操作规范。
  5. 职责五：定期进行库存盘点，更新库存管理系统。
  6. 职责六：与配送团队协作，安排发货计划与运输方式。

二、职责与日常任务详细说明与展开

  1. 接收和核对货物

    1. 日常任务：接收到货商品，检查货物外包装，核对发货单与实际货物数量和质量，记录异常情况。
    2. 协调沟通：与供应商和仓库管理部门沟通，确保信息准确。
    3. 工作成果：生成货物接收报告，记录在系统内。

  2. 进行商品的拣选与分类

    1. 日常任务：依据订单信息，使用拣货清单或系统指示，从货架上拣选商品，进行分类存放。
    2. 协调沟通：与销售部门沟通，确认订单信息的变化。
    3. 工作成果：生成拣货记录，确保拣货准确无误。

  3. 打包和标记商品

    1. 日常任务：根据商品特性进行合适的包装，标记发货信息，确保易碎品和特殊品的标识清晰。
    2. 协调沟通：与物流部门沟通，确认发货方式与目的地。
    3. 工作成果：完成打包清单，标识清晰的发货包裹。

  4. 维护仓库环境的整洁与安全

    1. 日常任务：定期检查仓库内的设备、通道与货物摆放情况，清理杂物并确保安全措施到位。
    2. 协调沟通：与安全管理部门沟通，报告潜在安全隐患。
    3. 工作成果：安全检查报告与环境维护记录。

  5. 定期进行库存盘点

    1. 日常任务：按照公司规定的周期，进行库存商品的实物盘点，记录并更新系统数据。
    2. 协调沟通：与库存管理人员沟通，确保信息一致性。
    3. 工作成果：库存盘点报告，更新后的库存数据表。

  6. 与配送团队协作

    1. 日常任务：根据发货计划，协调配送时间，确认运输工具及路线。
    2. 协调沟通：与物流运输团队沟通，确保发货顺利进行。
    3. 工作成果：发货计划表，确认的运输安排记录。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

  1. 场景一：货物接收与质检

    1. 背景情境：一批新货物到达仓库，包含多种商品。
    2. 工作任务：负责接收的人员核对发货单，发现一件商品缺失。
    3. 沟通过程：与供应商联系，确认缺失原因并记录在案。
    4. 交付成果：生成完整的货物接收报告并上传至系统。

  2. 场景二：订单拣选与发货

    1. 背景情境：接到多个客户订单，需要在当天完成发货。
    2. 工作任务：根据订单清单进行拣选，发现某商品库存不足。
    3. 沟通过程：及时与销售部门沟通，调整客户订单。
    4. 交付成果：完成准确的拣货记录，确保客户订单按时发出。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度：

    1. 货物接收准确率：要求≥98%。
    2. 拣货效率：每小时拣货数量，需达到设定的目标（如100件）。
    3. 发货准确率：发货错误率需低于1%。
    4. 库存盘点准确率：需达到95%以上。
    5. 工作安全记录：无安全事故发生。

  2. 考核指标与数据标准：

    1. 每月统计接收货物的准确性与及时性。
    2. 拣选过程中记录的效率指标。
    3. 发货后客户反馈与投诉记录的数量。
    4. 库存管理系统中的数据一致性检查。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 拣货（Picking）：在仓库中，根据客户订单从货架上选取特定商品的过程。
  2. 库存盘点（Inventory Counting）：对仓库中存放商品的数量与状态进行定期检查与记录的过程，确保库存数据的准确性。
  3. 发货（Shipping）：将已处理订单的商品打包并安排运输，送达客户的过程。