## 一、引言与职业定义

销售专员（销售）是指在企业中负责产品或服务销售的专业人员。这个职业广泛存在于各行各业，包括但不限于零售、制造、金融、房地产等领域。销售专员的核心作用是通过与客户沟通，了解其需求，并提供相应的解