## 一、引言与职业定义

中国的保险理赔职业专注于处理保险索赔的相关事务，主要负责审核、评估和支付保险索赔，确保保险公司与投保人之间的权益得到合法、公平的维护。该职业在保险行业中扮演着至关重要的角色，直接影响着客户的满