行政/后勤的工作职责有哪些

一、核心岗位职责清单

职责一：规划与管理公司后勤事务，确保各项后勤支持工作的顺利进行。
职责二：协调公司各部门之间的行政事务，促进信息流通与资源共享。
职责三：负责公司办公场所的日常维护与管理，确保办公环境的安全与整洁。
职责四：管理与维护公司后勤物资的采购、存储及发放流程，确保物资的合理使用。
职责五：制定并执行公司后勤预算，控制后勤费用，优化成本支出。
职责六：组织及协调公司内部活动与会议的安排，确保活动的顺利进行。
职责七：负责员工出差及相关行政手续的办理，提供必要的支持与服务。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：规划与管理公司后勤事务，确保各项后勤支持工作的顺利进行。
1. 日常任务：制定后勤管理计划，定期评估后勤服务质量，收集员工反馈并进行改进。
2. 主要协调部门：人力资源部、各业务部门。
3. 工作成果：后勤管理计划书、服务质量评估报告。
职责二：协调公司各部门之间的行政事务，促进信息流通与资源共享。
1. 日常任务：定期召开部门协调会，整合各部门需求，推动跨部门沟通。
2. 主要协调部门：所有部门（特别是项目管理部、财务部）。
3. 工作成果：会议记录、协调会议纪要。
职责三：负责公司办公场所的日常维护与管理，确保办公环境的安全与整洁。
1. 日常任务：制定办公环境管理标准，定期组织清洁与安全检查。
2. 主要协调部门：物业管理公司、安保部门。
3. 工作成果：环境维护报告、安全检查报告。
职责四：管理与维护公司后勤物资的采购、存储及发放流程，确保物资的合理使用。
1. 日常任务：建立物资采购与管理系统，定期审查库存，确保物资充足。
2. 主要协调部门：采购部、仓储管理部。
3. 工作成果：物资采购计划、库存管理表。
职责五：制定并执行公司后勤预算，控制后勤费用，优化成本支出。
1. 日常任务：编制年度后勤预算，进行费用分析，提出优化建议。
2. 主要协调部门：财务部。
3. 工作成果：年度预算报告、费用分析报告。
职责六：组织及协调公司内部活动与会议的安排，确保活动的顺利进行。
1. 日常任务：制定活动计划，安排场地、设备及物资，协调各项服务。
2. 主要协调部门：市场部、各项目组。
3. 工作成果：活动策划方案、会议安排表。
职责七：负责员工出差及相关行政手续的办理，提供必要的支持与服务。
1. 日常任务：处理出差申请，安排交通、住宿及相关报销事项。
2. 主要协调部门：人力资源部、财务部。
3. 工作成果：出差安排确认函、报销单。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：年度公司会议的组织
1. 背景与任务：公司每年需召开一次全员会议，讨论年度业绩及未来规划。
2. 工作操作：后勤负责制定会议方案，确定会议时间与地点，协调各部门提供会议资料，安排音响与投影设备，并负责现场布置。
3. 沟通过程：与市场部确认会议宣传，与人力资源部确认参会人员名单，并与行政主管进行日常沟通，确保各项任务按时完成。
4. 工作成果：会议顺利进行，参会人员反馈良好，后续生成会议纪要及总结报告。
案例二：办公环境安全检查
1. 背景与任务：为确保员工的工作环境安全，后勤部定期进行办公环境安全检查。
2. 工作操作：制定安全检查清单，组织团队进行现场检查，记录发现的问题并制定整改计划。
3. 沟通过程：与物业管理公司协调后续整改措施，并与安保部门沟通，确保安全隐患得到及时处理。
4. 工作成果：安全检查报告，整改计划及跟踪记录，确保办公环境合规与安全。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

绩效考核维度：
1. 服务质量：根据员工满意度调查结果与反馈，评估后勤服务的质量。
2. 完成时效：按照既定时间节点完成各项工作任务的及时性。
3. 成本控制：后勤预算的执行情况及成本节约情况。
4. 工作成果：各项工作成果的准确性与规范性，例如会议记录、报告等的质量。
考核指标与数据标准：
1. 服务满意度调查结果≥85%。
2. 各项任务按时完成率≥90%。
3. 年度后勤费用控制在预算范围内，超出控制比例≤5%。
4. 所有交付成果的质量符合公司标准，无重大错误。
典型表现形式：
1. 能够提出有效的后勤优化建议并实施，提升工作效率。
2. 积极收集各部门的反馈信息并做出有效回应，增强部门间协作。

五、关键行业或技术术语准确定义

后勤管理：指在组织内部通过有效的资源配置与流程管理，确保支持活动的平稳进行，包括物资采购、环境管理、费用控制等方面的统筹与协调。
费用预算：指在后勤工作中，对未来一定时期内各项支出进行的详细计划与预测，旨在控制成本、提高资源使用效率。

工作职责