广告客户执行(公关媒介)岗位职责与任务说明
一、核心岗位职责清单
- 职责一:制定并执行广告客户的媒介投放计划,确保广告效果达到预期目标。
- 职责二:与客户及媒体建立并维护良好的关系,促进资源的有效利用。
- 职责三:监测广告投放效果,进行数据分析与评估,提出优化建议。
- 职责四:协调内部团队与外部媒体,确保广告项目顺利实施和按时交付。
- 职责五:撰写广告投放报告,定期向客户汇报工作进展和效果。
- 职责六:参与创意 brainstorm,协助制定广告创意方案,提高广告的吸引力与有效性。
二、职责与日常任务详细说明
职责一:制定并执行广告客户的媒介投放计划,确保广告效果达到预期目标。
日常任务与步骤:
- 根据客户需求与市场分析,制定详细的媒介投放计划。
- 确定目标受众,选择合适的媒介平台(如电视、网络、户外等)。
- 制定广告预算,进行资源分配。
协调沟通:
- 与客户沟通确认需求,与媒介公司协商投放细节。
工作成果:
- 媒介投放计划书,包含目标、预算、媒介选择等。
职责二:与客户及媒体建立并维护良好的关系,促进资源的有效利用。
日常任务与步骤:
- 定期与客户进行沟通,了解客户最新需求及反馈。
- 加强与各大媒体的联系,争取更优的广告位和价格。
协调沟通:
- 与客户的市场部、品牌部沟通,了解品牌定位与宣传策略。
工作成果:
- 客户关系维护记录,包含沟通记录、反馈信息等。
职责三:监测广告投放效果,进行数据分析与评估,提出优化建议。
日常任务与步骤:
- 收集广告投放后的效能数据(如点击率、转化率等)。
- 使用数据分析工具进行效果分析,形成分析报告。
协调沟通:
- 与数据分析团队沟通,确保数据准确性。
工作成果:
- 效果分析报告,包含数据图表及优化建议。
职责四:协调内部团队与外部媒体,确保广告项目顺利实施和按时交付。
日常任务与步骤:
- 制定项目时间表,明确各阶段任务与节点。
- 组织项目会议,确保各方信息共享与任务落实。
协调沟通:
- 与创意团队、设计团队及媒体团队进行密切合作。
工作成果:
- 项目进度报告,包含时间节点及责任分配。
职责五:撰写广告投放报告,定期向客户汇报工作进展和效果。
日常任务与步骤:
- 整理广告投放过程中的所有数据和反馈。
- 撰写每月或每季度的广告投放效果报告。
协调沟通:
- 与数据分析师及创意团队沟通,获取相关信息。
工作成果:
- 广告投放效果报告,包含效果评估及后续建议。
职责六:参与创意 brainstorm,协助制定广告创意方案,提高广告的吸引力与有效性。
日常任务与步骤:
- 参与创意会议,提供客户背景及市场信息。
- 协助设计团队制定广告创意方案,确保符合客户需求。
协调沟通:
- 与创意团队及客户进行创意方向的讨论与确认。
工作成果:
- 广告创意方案,包含创意概念、设计初稿等。
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:广告投放项目实施
- 背景与任务情境:某客户希望在新产品上市前进行大规模广告投放以提升品牌知名度。
- 岗位职责相关行动:广告客户执行根据客户需求制定投放计划,选择合适的媒介并与媒体沟通确认投放时间与费用。
- 沟通协调:与内部创意团队协作,确保广告内容符合品牌形象,并与媒体代表保持沟通以确认广告位置。
- 工作成果:成功实施广告投放,达到预期的曝光量,并在后续分析中提供了详细的效果报告。
案例二:数据分析与效果优化
- 背景与任务情境:某广告投放后效果不佳,客户要求进行效果分析并提出改进方案。
- 岗位职责相关行动:广告客户执行收集投放数据,使用数据分析工具进行深入分析,发现目标受众定位不准确。
- 沟通协调:与数据分析团队协作,获取详细数据,并与客户沟通分析结果和优化建议。
- 工作成果:提交效果分析报告并提出针对性的优化建议,客户满意度提升。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
企业实际采用的绩效考核维度:
- 广告投放效果(如点击率、转化率)。
- 客户满意度(通过客户反馈调查)。
- 项目交付的及时性与质量(按时完成率、错误率)。
具体的考核指标与数据标准:
- 广告点击率需达到5%以上,转化率需达到2%。
- 客户满意度调查得分不低于80分(满分100分)。
- 项目按时交付率需达到90%。
职责任务表现优异的典型形式:
- 能够独立处理复杂项目并实现超预期效果。
- 积极主动沟通,能够有效维护客户关系并提升客户满意度。
五、关键行业或技术术语准确定义
- 媒介投放:指将广告内容通过各种媒介渠道(如电视、广播、互联网等)传播给目标受众的过程。
- 效果分析:运用数据分析技术对广告投放的结果进行评估,以判断广告的有效性及必要的优化措施。
- 客户满意度:衡量客户对服务或产品的满意程度,通常通过问卷调查或反馈收集。
通过上述详细的岗位职责与任务说明,用户应能全面理解广告客户执行(公关媒介)这一岗位的具体工作内容与要求,从而为自身的职业规划与决策提供有效支持。