一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：评估产后女性的身体状况与康复需求，制定个性化康复计划。
  2. 职责二：指导产后女性进行康复训练，包括体能恢复和心理疏导。
  3. 职责三：提供家政保洁服务，确保家庭环境的卫生与安全。
  4. 职责四：进行家庭设备的基础维修与维护，保障家庭生活设施正常运转。
  5. 职责五：与产后女性及其家属沟通，提供专业建议与指导。
  6. 职责六：记录与跟踪产后康复进展，定期评估效果并调整计划。

二、职责与日常任务详细说明

职责一：评估产后女性的身体状况与康复需求，制定个性化康复计划。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 进行初步面谈，了解产后女性的健康史、生产方式及现状。
    2. 执行身体评估，包括体重、体脂、肌肉强度等指标的测量。
    3. 根据评估结果，结合产后康复标准，制定个性化康复计划。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 医生、营养师、心理咨询师等专业人员。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 个性化康复计划书，包含康复目标、训练项目与时间安排。

职责二：指导产后女性进行康复训练，包括体能恢复和心理疏导。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 组织并实施康复训练课程，包括力量训练、拉伸与有氧运动。
    2. 提供心理疏导，帮助产后女性缓解焦虑与压力。
    3. 定期跟踪训练效果，给予现场指导与调整。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 产后女性及其家属。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 训练记录表，包含训练项目、完成情况与反馈记录。

职责三：提供家政保洁服务，确保家庭环境的卫生与安全。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 制定保洁计划，明确清洁区域与频率。
    2. 执行清洁工作，包括地面、窗帘、厨房与卫生间等重点区域的清洁。
    3. 使用适当的清洁工具与产品，确保清洁效果与安全性。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 产后女性及其家属，了解特殊需求。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 保洁完成记录，包含清洁区域与时间。

职责四：进行家庭设备的基础维修与维护，保障家庭生活设施正常运转。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 检查家庭设备状况，识别常见故障。
    2. 执行小型维修，包括电器、管道与家具的修复。
    3. 在必要时，协调专业维修人员进行深度维修。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 产后女性及其家属，了解设备使用状况。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 维修记录表，包含维修内容与时间。

职责五：与产后女性及其家属沟通，提供专业建议与指导。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 定期与产后女性沟通，了解其需求与困惑。
    2. 提供专业意见，解答有关产后康复与家庭生活的疑问。
    3. 进行满意度调查，收集反馈以改善服务质量。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 产后女性及其家属。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 沟通记录文档，包含反馈与建议内容。

职责六：记录与跟踪产后康复进展，定期评估效果并调整计划。

  1. 日常任务与详细步骤：
    1. 定期更新产后康复的进展记录，记录数据变化。
    2. 分析康复效果，与初定目标进行对比。
    3. 根据评估结果，调整康复计划。
  2. 协调沟通的主要人员：
    1. 产后女性及其医疗团队。
  3. 工作成果或交付物定义：
    1. 康复进展报告，包含评估结果与计划调整建议。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：产后康复计划的制定与实施

  1. 背景与任务提出的情境：一位产后女性在经历剖宫产后，身体恢复缓慢，情绪低落，寻求专业帮助。
  2. 岗位职责相关人员具体承担的行动与步骤：产后康复师与该女性进行深入面谈，评估其身体状况，并制定了包括有氧运动、力量训练和心理疏导的个性化康复计划。
  3. 所涉及的部门或人员沟通协调内容：与产妇的主治医生沟通，确认康复计划的可行性与安全性。
  4. 工作成果形式与实际交付效果：制定了详细的康复计划书，产妇通过训练后，身体状况明显改善，情绪恢复积极。

案例二：家庭设备的维修与维护

  1. 背景与任务提出的情境：产后客户反映家中热水器故障，影响日常生活。
  2. 岗位职责相关人员具体承担的行动与步骤：产后康复师检查热水器，发现故障原因后进行简单维修，成功恢复其正常运作。
  3. 所涉及的部门或人员沟通协调内容：与客户沟通，了解设备使用情况及故障情况，必要时建议联系专业维修。
  4. 工作成果形式与实际交付效果：维修记录表中记录了维修过程，客户满意于快速解决问题，确保了家庭生活的便利性。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 企业实际采用的绩效考核维度：

    1. 康复效果评估：根据产后女性的反馈与身体指标改善情况进行考核。
    2. 服务质量：根据客户满意度调查结果进行评估。
    3. 工作效率：完成康复计划与家政服务的及时性及准确性。

  2. 具体的考核指标与数据标准：

    1. 康复效果：至少90%的客户在评估中表现出身体状况改善。
    2. 客户满意度：满意度调查结果需达到85%以上。
    3. 服务完成率：95%的服务按计划完成。

  3. 职责任务的达成或表现优异的典型表现形式：

    1. 达成康复目标的案例数量，及时处理设备故障的记录，客户反馈的积极评价。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. 产后康复：指产妇在分娩后，通过科学的方式进行身体、心理和社交能力的恢复与提升，以达到适应母亲角色的状态。
  2. 家政服务：指为家庭提供的各类服务，包括保洁、照顾、维修等，旨在提升家庭生活质量与便利性。