一、核心岗位职责清单
- 负责电影和影视节目放映设备的安装与调试。
- 确保放映过程中设备正常运行,及时处理故障。
- 进行放映前的设备检查与准备工作。
- 根据放映计划制定场次安排与管理。
- 负责放映结束后的设备维护与清理。
- 与观众进行沟通,提供优质的观影体验。
- 参与放映内容的版权管理与合规性审核。
二、职责与日常任务详细说明
负责电影和影视节目放映设备的安装与调试
- 日常任务:
- 按照相关技术规范,安装放映设备,包括放映机、音响系统等。
- 进行设备调试,确保图像与声音达到最佳效果。
- 协调沟通:
- 与技术支持团队沟通设备安装与调试所需的技术参数。
- 交付物:
- 完成的设备安装报告与调试记录。
- 日常任务:
确保放映过程中设备正常运行,及时处理故障
- 日常任务:
- 在放映过程中监控设备运行状态,发现异常及时处理。
- 记录设备故障情况,进行初步故障分析。
- 协调沟通:
- 与技术支持团队或维修团队沟通故障情况,协调维修。
- 交付物:
- 故障处理报告与设备运行日志。
- 日常任务:
进行放映前的设备检查与准备工作
- 日常任务:
- 检查放映设备的工作状态,确保所有设备功能正常。
- 准备放映所需的影片及相关资料,确保内容完整。
- 协调沟通:
- 与放映管理人员确认放映内容与时间安排。
- 交付物:
- 完成的设备检查记录与放映准备清单。
- 日常任务:
根据放映计划制定场次安排与管理
- 日常任务:
- 根据影片排期安排放映场次,制定详细的放映计划。
- 确保场次与观众预约系统的对接,提供准确信息。
- 协调沟通:
- 与节目调度部门沟通,确认影片安排及时间。
- 交付物:
- 场次安排表与观众预约记录。
- 日常任务:
负责放映结束后的设备维护与清理
- 日常任务:
- 在每场放映结束后进行设备的清理与维护。
- 定期进行设备的保养与检查,确保长期正常运行。
- 协调沟通:
- 与设备维护团队协调,安排设备维修与保养工作。
- 交付物:
- 设备维护记录与清理报告。
- 日常任务:
与观众进行沟通,提供优质的观影体验
- 日常任务:
- 负责现场观众的咨询与问题解答,确保观众满意度。
- 收集观众反馈,提出改善建议。
- 协调沟通:
- 与客服团队沟通观众反馈,改进服务流程。
- 交付物:
- 观众反馈记录与服务改善建议报告。
- 日常任务:
参与放映内容的版权管理与合规性审核
- 日常任务:
- 检查放映影片的版权信息,确保合规使用。
- 记录版权相关的文档与资料,确保档案完整。
- 协调沟通:
- 与法律合规部门沟通,确保放映内容符合法律法规。
- 交付物:
- 版权审核记录与合规性报告。
- 日常任务:
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:故障处理
- 背景:在一场重要的电影首映前,放映设备出现画面失真的问题。
- 行动步骤:
- 放映员实时监控设备,及时发现问题。
- 立即与技术支持团队沟通,获取故障排查建议。
- 进行设备重启与调试,恢复正常画面。
- 交付成果:顺利完成放映,观众反响良好,故障处理记录作为后续改进参考。
案例二:观众体验提升
- 背景:某周末,影院观众反映座位不够舒适,影响观影体验。
- 行动步骤:
- 收集观众反馈,整理问题与建议。
- 与影院管理层沟通,提出改善座椅布局的建议。
- 组织了一次观众座椅舒适度评估活动,收集更多反馈。
- 交付成果:实施了座椅改进计划,观众满意度显著提升,形成的反馈报告为后续改进提供依据。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
设备安装与调试
- 考核维度:安装与调试的准确性与及时性。
- 指标标准:设备安装完成率达95%以上,调试反馈良好。
故障处理
- 考核维度:故障处理的及时性与有效性。
- 指标标准:故障响应时间不超过15分钟,故障解决率达到90%。
放映准备
- 考核维度:放映准备的全面性与准确性。
- 指标标准:设备检查合格率100%,放映资料完整率达到98%。
场次管理
- 考核维度:场次安排的合理性与观众预约准确性。
- 指标标准:场次安排的准确率100%,观众预约信息无误率达到99%。
观众沟通
- 考核维度:观众满意度与反馈处理的及时性。
- 指标标准:观众满意度调查评分达到90分以上,反馈响应时间不超过24小时。
版权管理
- 考核维度:版权合规性与审核记录完整性。
- 指标标准:版权合规率100%,审核记录完整率达到100%。
五、关键行业或技术术语准确定义
- 放映设备:用于播放电影或视频内容的技术设备,包括放映机、音响系统、投影仪等。
- 版权管理:涉及对影视作品的著作权、演出权等相关法律权利的管理与维护,确保内容的合法使用。
- 故障处理:在设备运行中,及时发现并解决设备问题的过程,确保放映活动的顺利进行。
- 观众满意度:指观众对于观影体验的整体满意程度,通常通过调查问卷或反馈收集方式进行评估。