中控/场控/助播(影视媒体)岗位职责与任务说明

一、核心岗位职责清单

职责一：监控和管理现场节目流程，确保节目按计划顺利进行
职责二：协调各部门之间的沟通，确保信息及时传达
职责三：操作和维护现场控制设备，保证设备正常运作
职责四：处理现场突发事件，迅速制定应对方案
职责五：记录和反馈节目现场的各类数据，提供后期分析依据

二、职责与日常任务详细说明

职责一：监控和管理现场节目流程，确保节目按计划顺利进行

日常任务与步骤：
1. 在每场节目前，制定详细的节目流程表，明确各环节时间节点。
2. 在节目进行中，实时监控各环节的执行情况，确保按照流程表推进。
3. 与导演及其他关键岗位保持沟通，及时调整节目流程。
协调沟通的部门及人员：
1. 与导演、制片人、演职人员及技术团队沟通协调。
具体交付物：
1. 节目流程表、现场工作记录。

职责二：协调各部门之间的沟通，确保信息及时传达

日常任务与步骤：
1. 定期召开协调会议，确保各部门了解节目需求及进度。
2. 建立有效的沟通渠道，确保信息即时传达。
3. 将各部门反馈的信息进行整理，及时传递给相关人员。
协调沟通的部门及人员：
1. 涉及导演、制作团队、摄影团队及音效团队。
具体交付物：
1. 会议纪要、沟通记录。

职责三：操作和维护现场控制设备，保证设备正常运作

日常任务与步骤：
1. 在节目开始前，检查所有控制设备的功能和状态，确保其正常运作。
2. 定期进行设备维护和故障排查，及时处理设备问题。
协调沟通的部门及人员：
1. 与技术支持团队和设备供应商沟通。
具体交付物：
1. 设备运行报告、维护记录。

职责四：处理现场突发事件，迅速制定应对方案

日常任务与步骤：
1. 制定突发事件应对预案，针对不同类型的突发情况制定方案。
2. 在突发事件发生时，迅速评估情况并采取应对措施，保障节目继续进行。
协调沟通的部门及人员：
1. 与现场各部门及安全团队沟通协调。
具体交付物：
1. 应急处理记录、突发事件报告。

职责五：记录和反馈节目现场的各类数据，提供后期分析依据

日常任务与步骤：
1. 在节目进行过程中，实时记录各类数据（如观众反馈、技术指标等）。
2. 节目结束后，整理并分析这些数据，为后续节目提供参考。
协调沟通的部门及人员：
1. 与数据分析团队、市场营销团队沟通。
具体交付物：
1. 数据分析报告、反馈总结。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：现场节目流程管理

背景与任务情境：
某大型晚会直播，涉及多个演出环节和嘉宾表演，时间安排紧凑。

工作操作与方法：
中控人员根据节目流程表进行监控，实时跟进每个环节的进度。节目进行中，发现某位嘉宾因交通原因迟到，需立即与导演和制片人沟通，调整节目顺序，将下一个环节提前。

沟通协调过程：
通过对讲机及时通知各部门，调整现场音响和灯光设置，并在节目单上做出标记，确保信息传递到每位工作人员。

工作成果形式：
最终节目顺利完成，所有环节按时进行，现场反馈良好，形成了详细的节目执行记录。

案例二：突发事件处理

背景与任务情境：
在一场户外直播节目中，由于天气突变，出现强降雨。

工作操作与方法：
中控人员迅速启动预案，与导演沟通决定暂停现场表演，转为室内转播。同时，协调技术团队准备备用设备，确保信号稳定。

沟通协调过程：
与安全团队沟通，确保所有工作人员和观众的安全，及时向观众发布公告。

工作成果形式：
最终节目调整为在线直播，观众反馈积极，成功避免了更大损失，并形成了突发事件处理报告。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

考核维度：
1. 节目流程管理的顺畅程度
2. 各部门沟通的及时性与有效性
3. 现场设备的正常运行率
4. 突发事件处理的响应速度与效果
考核指标与数据标准：
1. 节目按时完成率达到90%以上；
2. 沟通问题反馈率低于5%；
3. 设备故障率控制在3%以内；
4. 突发事件响应时间不超过5分钟。
表现优异的典型形式：
1. 在节目中展示出色的应急处理能力；
2. 获得团队及观众的积极反馈；
3. 制定并实施有效的改进措施，提升节目质量。

五、关键行业或技术术语准确定义

中控：指在影视节目现场负责整体节目流程监控与协调的岗位，确保各环节按计划执行。
场控：指现场控制人员，负责节目现场的技术支持、设备操作及突发事件的应对。
助播：指在影视媒体中协助主持人进行节目播出，负责调度现场设备和信息传递的人员。

工作职责