一、核心岗位职责清单
- 职责一:负责货物装载与卸载,确保货物安全、完整地运输至目的地。
- 职责二:协助驾驶员进行路线规划,确保运输效率与时效性。
- 职责三:进行货物的数量与状态检查,确保出入库信息准确无误。
- 职责四:维护运输车辆的基本卫生与安全,确保车辆正常运行。
- 职责五:记录运输过程中的异常情况,并及时反馈给相关负责人。
- 职责六:参与货物运输相关文书的处理与整理,确保文档规范化。
二、职责与日常任务详细说明
职责一:负责货物装载与卸载,确保货物安全、完整地运输至目的地。
- 日常任务:根据装载单,准确将货物装载入运输车辆,确保重心平衡与安全系数。
- 协调沟通:需与仓库管理员及驾驶员密切配合,确保装载顺利进行。
- 交付物:完成装载后的货物清单及装载照片记录。
职责二:协助驾驶员进行路线规划,确保运输效率与时效性。
- 日常任务:使用导航系统,结合实时交通信息,规划最佳运输路线。
- 协调沟通:与调度员沟通运输任务及时间要求,确保及时出发。
- 交付物:提交运输路线及预计抵达时间的记录。
职责三:进行货物的数量与状态检查,确保出入库信息准确无误。
- 日常任务:在装卸货物前后,逐一核对货物的数量与状态,记录异常。
- 协调沟通:与仓库人员沟通,确保库存数据的准确性。
- 交付物:完成的货物检查报告及异常情况记录。
职责四:维护运输车辆的基本卫生与安全,确保车辆正常运行。
- 日常任务:定期检查车辆的外观与内部卫生,及时清除垃圾与杂物。
- 协调沟通:与维修部门沟通,报告车辆的故障与维护需求。
- 交付物:车辆维护记录及清洁情况报告。
职责五:记录运输过程中的异常情况,并及时反馈给相关负责人。
- 日常任务:在运输过程中,随时记录突发情况,如交通事故、货物损坏等。
- 协调沟通:与调度部门及安全管理部门沟通,确保信息传递及时。
- 交付物:异常情况记录表及后续处理建议。
职责六:参与货物运输相关文书的处理与整理,确保文档规范化。
- 日常任务:负责运输单据的收集、整理及归档,确保文书的完整性。
- 协调沟通:与财务及物流管理部门沟通,确保单据的准确性与及时性。
- 交付物:完成的运输文书档案及归档记录。
三、典型工作场景或真实案例举例说明
案例一:货物装载与异常情况处理
背景:公司接到一批急需运输的货物,要求在24小时内送达客户。
任务:作为跟车员,负责货物的装载及途中协调。
操作:在装载过程中,发现部分货物损坏,立即通知仓库管理员进行更换。随后,协助驾驶员重新规划了运输路线,通过实时交通信息避开了堵车路段。
沟通:与仓库及调度员保持密切联系,确保信息的及时传递。
成果:最终在规定时间内安全将货物送达,客户表示满意。
案例二:车辆维护与清洁
背景:公司规定每周进行车辆的全面检查与清洁。
任务:作为跟车员,负责车辆的日常维护与卫生管理。
操作:在例行检查中,发现车辆刹车系统存在潜在故障,立即向维修部门上报,并安排车辆进行检修。同时,利用空闲时间对车辆进行了全面清洗。
沟通:与维修人员协作,确保车辆在下次出车前完成检修。
成果:车辆在维护后恢复正常运行状态,提高了运输安全性。
四、职责衡量方式与绩效考核标准说明
- 绩效考核维度:完成时效、货物损坏率、文书处理准确性、沟通协调能力。
- 考核指标:
- 完成运输任务的时效性,要求达到95%以上的准时交付率。
- 货物在运输过程中的损坏率不得超过1%。
- 文书处理错误率需控制在5%以内。
- 优异表现:及时处理突发情况、超额完成运输任务、文书准确无误且整理规范。
五、关键行业或技术术语准确定义
- 装载单:货物装载时的清单,列明货物名称、数量及特性,用于确认货物的装载情况。
- 运输路线:根据起点与终点规划的行驶路径,通常结合交通状况、路况等因素进行优化。
- 库存数据:企业对现有仓库存货数量的记录与管理,确保货物的准确出入库。