一、核心岗位职责清单

  1. 职责一：进行橱柜设计方案的概念构思与创意发想
  2. 职责二：根据客户需求与空间条件，制定橱柜设计图纸与模型
  3. 职责三：协调与沟通各相关部门，确保设计方案的可行性与实施
  4. 职责四：进行材料与配件的选择与采购，确保设计与成本的合理性
  5. 职责五：参与橱柜产品的样品制作与测试，评估其功能与美观性
  6. 职责六：提供售后支持，包括设计效果反馈与客户满意度调查

二、职责与日常任务详细说明

职责一：进行橱柜设计方案的概念构思与创意发想

  1. 日常任务：进行市场调研，分析当前橱柜设计趋势与客户偏好，汇总并记录创意灵感。
  2. 协调沟通：与市场部、销售部沟通，了解客户反馈与市场需求。
  3. 工作成果：创意设计方案文档、概念草图。

职责二：根据客户需求与空间条件，制定橱柜设计图纸与模型

  1. 日常任务：使用CAD软件或设计工具绘制详细的橱柜设计图纸，考虑空间的功能性与美观性。
  2. 协调沟通：与客户直接交流，确认设计要求，并与工程部门沟通设计的可实施性。
  3. 工作成果：最终设计图纸、3D模型。

职责三：协调与沟通各相关部门，确保设计方案的可行性与实施

  1. 日常任务：定期召开设计会议，审核设计方案，识别潜在问题并进行调整。
  2. 协调沟通：与生产、采购、质量控制等部门进行信息共享与问题解决。
  3. 工作成果：会议记录、修改后的设计方案。

职责四：进行材料与配件的选择与采购，确保设计与成本的合理性

  1. 日常任务：根据设计需求，选择合适的材料与配件，进行市场调研与成本分析。
  2. 协调沟通：与采购部门沟通，确认材料供应商与采购价格。
  3. 工作成果：材料清单、采购订单。

职责五：参与橱柜产品的样品制作与测试，评估其功能与美观性

  1. 日常任务：监督样品的制作过程，参与产品测试与评估，记录测试结果。
  2. 协调沟通：与生产部门沟通样品制作进度，与质量控制部门确认产品合格性。
  3. 工作成果：样品测试报告、评估反馈文档。

职责六：提供售后支持，包括设计效果反馈与客户满意度调查

  1. 日常任务：收集客户使用反馈，分析设计效果与客户满意度，提出改进建议。
  2. 协调沟通：与售后服务团队合作，确保客户问题得到及时解决。
  3. 工作成果：客户反馈报告、改进方案。

三、典型工作场景或真实案例举例说明

案例一：新产品设计项目

  1. 背景与任务：公司决定推出一款新款橱柜，目标是满足年轻家庭的设计需求。设计师需要在两个月内完成市场调研、设计方案及样品制作。
  2. 行动与步骤：设计师进行市场调研，分析年轻家庭喜好的颜色与风格，通过会议与销售部沟通客户反馈，整理出初步设计概念。随后，使用CAD绘制设计图纸，并选择适合的材料。期间，设计师与生产部门频繁沟通，确保样品制作顺利进行。
  3. 沟通协调：设计师与市场部、生产部、采购部进行多次会议，确保设计方案的可实施性。
  4. 工作成果：最终交付样品及设计效果图，客户反馈积极，产品顺利投放市场。

案例二：客户定制橱柜项目

  1. 背景与任务：某客户希望为新购置的房子设计一款功能性强且美观的橱柜，设计师需在一周内完成设计方案。
  2. 行动与步骤：设计师先进行现场测量，了解客户需求。随后，依据客户的个人风格与空间布局，利用设计软件制作3D效果图，呈现不同的设计方案供客户选择。
  3. 沟通协调：与客户保持密切沟通，及时调整设计方案以满足客户需求，同时与材料供应商沟通，确认材料的可得性与价格。
  4. 工作成果：最终制定出符合客户需求的设计方案，客户满意后进入生产环节。

四、职责衡量方式与绩效考核标准说明

  1. 绩效考核维度：设计方案的创新性、客户反馈满意度、项目交付的及时性、设计图纸的精准度及材料采购的合理性。
  2. 考核指标与数据标准：
    1. 设计方案创新性评级（0-10分）
    2. 客户满意度调查结果（目标≥85%满意度）
    3. 项目完成按时率（目标≥90%按时交付）
    4. 材料采购成本控制在预算内（目标±10%）
  3. 表现形式：表现优异的设计师能够在设计竞赛中获奖、客户满意度调查中获得高分、按时完成多个项目并得到客户的推荐。

五、关键行业或技术术语准确定义

  1. CAD（计算机辅助设计）：一种使用计算机软件进行设计和绘图的技术，广泛应用于各类工程与建筑设计。
  2. 3D建模：创建三维物体的计算机模型的过程，常用于设计可视化与样品制作。
  3. 客户满意度调查：一种通过问卷或访谈等方式收集客户对产品或服务满意程度的数据分析方法。