## 什么是销售专员？职业的基本认识

销售专员是负责推动产品或服务销售的专业人员。他们通过与客户沟通、介绍产品特点及优势，促进销售成交，帮助企业实现商业目标。销售专员职业在连接生产与消费之间起到桥梁作用，具有重要的市场

## 什么是客户成功？——职业基本认知

客户成功是指企业主动帮助客户实现使用产品或服务的目标，确保客户满意并持续获得价值。客户成功不仅仅是售后服务，更侧重通过持续跟进，防止客户流失，提高客户忠诚度。企业通过客户成功管理