## 一、职业技能概述

在收银(零售)这一职业中，职业技能是指从业人员在日常工作中所需掌握的专业知识、操作能力及相关素质。职业技能的高低直接影响到收银员的工作效率、客户满意度以及个人职业发展。在中国的职场环境中，掌