## 了解咨询热线/呼叫中心客服职业

咨询热线和呼叫中心客服是通过电话、网络等渠道为客户提供咨询、解答和服务的岗位。这些客服人员负责接听客户来电，解答产品使用、服务流程等相关问题，帮助解决客户的疑问和需求。作为企业与客