## 前厅经理与领班职业概述

前厅经理和领班主要负责管理酒店的前厅区域，确保客户接待和服务流程顺畅。他们协调员工工作，处理客户问题，保证服务质量。了解工作环境和条件能帮助学生准备实际工作中的挑战与要求。掌握这些信息有助