## 认识前厅经理和领班职业

前厅经理和领班是酒店及相关服务行业中关键的管理岗位。前厅经理负责整体客户接待与服务流程的管理，确保宾客满意和团队运作顺畅。领班则通常负责具体的一线员工安排与监督，保障日常服务质量。