## 前厅经理/领班职业简介及重要性

前厅经理/领班是负责服务场所前台区域运营和管理的专业人员。主要工作包括协调接待流程、管理服务团队和维护客户关系。这个职业在酒店、餐饮及大型活动服务场景中扮演关键角色，保障客户获得良

## 认识前厅经理与领班职业

前厅经理和领班是酒店及服务行业中关键的管理岗位。前厅经理负责整个前厅部门的运营管理，确保接待流程顺畅和客户满意。领班则在一线指导员工，协调日常工作，并解决现场出现的问题。两者在酒店运营中起