## 了解前厅经理/领班职业

前厅经理和领班是酒店行业中负责前厅运营管理的重要职位。前厅经理主要负责整个前厅团队的协调与管理，确保客户能够得到高效、优质的服务；领班则侧重于具体服务环节的组织和监督，直接带领服务人员完成