## 了解客服总监职业及其发展意义

客服总监是在企业中负责客户服务管理的高级职位，主要统筹客户支持团队，确保服务质量和客户满意度。这个职位桥接了客户需求与公司资源，推动客户体验提升。职业转换是指从一个职业角色向另一个相