了解电力客户服务与管理专业及就业背景 电力客户服务与管理专业主要学习电力用户服务、客户关系维护、市场营销及相关管理知识。专业内容涵盖客户咨询、投诉处理和电力市场的运作，强调客户需求和服务质量。 电力行业客户服务是连接电力企业与用户的桥梁。随着电力市场竞争加剧和服务质量要求提高，电力客户服务的重要性持...
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