## 认识客服主管职业

客服主管是负责带领客服团队完成客户服务目标的职位。这个角色主要工作是协调团队成员，确保客户问题得到及时解决。客服主管连接客户和企业，是维护客户关系的重要环节。他们帮助企业保持良好的服务质量，提高